Yükseköğretim öğrencileri, zaman zaman yurtlarıyla ya da üniversiteleriyle ilgili çeşitli sorunlar yaşıyor, bazı taleplerde bulunuyor. Bazen bu sorun ve talepler, çözüme kavuşturacak kurum veya kuruluşa ulaşmıyor. Bunu göz önüne alan Türkiye Öğrenci Konseyi, ''Alo Öğrenci Destek Hattı''nı uygulamaya koyuyor. Uygulama hayata geçtiğinde, öğrenciler bir telefon ederek taleplerini ya da şikayetlerini bildirecek. Konsey de, gelen talepleri ilgilisine göre üniversitelere gönderecek. Konsey, aynı kapsamda sorun, talep ve önerileri Yüksek Öğretim Kurulu'na iletecek.