Operatör kilitli üniteler henüz güncellemeyi almadı, ancak hem Note 20 hem de Note 20 Ultra'nın kilidi açık versiyonları artık yeni güncellemeye erişebilirler. Kullanıcılar, Ayarlar » Yazılım güncellemesi yolunu izleyerek en son güncellemeyi indirip yükleyebilirler. Ayrıca, manuel güncelleme için Samsung'un yazılım veritabanında da bu sürüm mevcut.
Yeni güncelleme yeni özellikler getirmese de, istikrar geliştirmeleri ve diğer küçük hata düzeltmelerini içerebilir. Samsung, birkaç ay önce birkaç yeni özellik ve geliştirmeler de dahil olmak üzere One UI 5.1 güncellemesini yayınlamıştı.
Galaxy Note 20 serisi, kutudan ilk olarak Android 10 ile çıktı ve kullanıcılar, ardından Android 11, 12 ve 13 gibi Android işletim sistemi güncellemelerini aldılar. Bu en son güvenlik yaması, Samsung'un cihazlarını en son güvenlik protokolleriyle güncel tutma konusundaki taahhüdünü vurgulamaktadır ve kullanıcılara güvenli bir mobil deneyim sunmayı amaçlamaktadır. Bu da Güney Koreli teknoloji devinin kullanıcılarına verdiği sözü tuttuğunun bir kanıtı olarak görülecektir.