Yeni düzenlemeye göre, uçuşlarının 3 saat veya daha fazla rötar yapması durumunda yolcular tazminat talep edebilecekler. İç hat uçuşları için tazminat miktarı 100 Euro olarak belirlenirken, dış hat uçuşlarında ise mesafeye göre farklı tazminat tutarları uygulanacak:
1.500 kilometreye kadar olan uçuşlar: 250 Euro
1.500-3.500 kilometre arası uçuşlar: 400 Euro
3.500 kilometreden uzun uçuşlar: 600 Euro
Tazminat ödemeleri, ödemenin yapıldığı tarihteki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru üzerinden Türk Lirası cinsinden hesaplanarak yolculara verilecek.
Tazminat Alma Süreci
Yolcuların tazminat haklarından yararlanabilmesi için bazı adımları takip etmeleri gerekiyor. Uçuşta yaşanan rötardan sonra, yolcular havayolu şirketine başvuruda bulunmak zorundadır. Başvuru sırasında, yolcuların bilet bilgilerini ve rötar süresini belirten bir talep iletmeleri gerekmektedir. Ayrıca, uçuş iptali veya gecikme belgeleri, başvurunun kanıt niteliği taşımaktadır.
Onaylanan başvurular için tazminat ödemeleri, yolcuların hesaplarına Türk Lirası üzerinden yatırılacaktır. Bu süreç, yolcuların haklarını koruma ve havayolu şirketlerinin sorumluluklarını yerine getirmesini sağlama amacı taşımaktadır.
Yeni düzenlemeyle birlikte, havayolu şirketlerinin yolculara karşı sorumlulukları artmış durumda. Uçuş rötarları nedeniyle yaşanan mağduriyetlerin en aza indirilmesi hedefleniyor. Bu değişiklik, yolcuların haklarını koruma konusunda önemli bir adım olarak değerlendiriliyor ve havayollarının daha dikkatli olmalarını teşvik ediyor. Yolcuların, bu yeni düzenlemeyi bilerek hareket etmeleri ve haklarını talep etmeleri büyük önem taşıyor.
