Öncelikle binanın iç kısmında yer alan fiziksel yapısında tadilat yapan kurum, daha sonra son teknoloji ürünlerini kullanmaya başladı. Her yönüyle yeniden düzenlenen binada vatandaşlar özellikle elektrik faturalarını kuyruk beklemeden ödeme rahatlığına kavuştu. Kurumun abonelik ve diğer işlemleriyle ilgili bölümleri de yeni dizayn ve sistemiyle vatandaşlardan tam not aldı.
Kurumda güvenlik sistemleri de en son teknolojiyle donatılarak, Özel Güvenlik Görevlileri görevlendirildi.
