• BIST 109.330
  • Altın 155,894
  • Dolar 3,8638
  • Euro 4,5501

    Şikayetler değerlendirildi

    08.03.2010 12:41
    Aydın Valiliği Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü’nce Şubat ayı içerisinde yapılan çalışmalar sonucu 42 tüketici şikayetinin sonuçlandırıldığı belirtildi.
    Şikayetler değerlendirildi
    Şikayetler değerlendirildi Şikayetler değerlendirildi Şikayetler değerlendirildi

    Tüketici şikâyetlerinin değerlendirilmesi ile ilgili olarak yapılan açıklamada, “İl Müdürlüğümüze intikal eden tüketici şikâyetleri; 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği ve bu Kanuna dayanılarak Bakanlığımızca düzenlenen Yönetmelikler, Tebliğler ve Genelgeler doğrultusunda incelenerek mümkün olan en kısa zamanda sonuçlandırılmasına çalışılmaktadır. Merkezleri diğer illerde ve ilçelerde bulunan firmalarla ilgili şikâyetler, İl Müdürlüklerine veya İlçe Kaymakamlıklarına intikal ettirilerek ilgili Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinde sonuçlandırılması sağlanmaktadır. Ocak ayı içerisinde İl Müdürlüğümüze ulaşan tüketici şikâyetlerinin sayısı 42 adettir. Bu şikâyetlerin 11 âdeti cep telefonu, 15 âdeti çeşitli bankacılık hizmetleri ile ilgili, 5 âdeti ayakkabı, 2 âdeti kapıdan satış ve 9 âdeti de diğer ayıplı mal ve hizmetlerden oluşmaktadır. İl Hakem Heyeti Başkanlığımızca 12 Şubat 2010 ve 26 Şubat 2010 tarihlerinde olmak üzere 2 adet hakem heyeti toplantısı yapılmıştır. Söz konusu toplantılarda 18 âdeti tüketici lehine, 24 âdeti tüketici aleyhine ve 10 âdeti bilirkişi ataması olmak üzere toplam 42 adet İl Hakem Heyeti kararı alınmıştır. 30 adet tüketici şikâyeti İl Hakem heyetine intikal ettirilmeden Müdürlüğümüzce sonuçlandırılmıştır” denildi.
    Denetim çalışmalarına da yer verilen açıklamada, “İlimiz Merkez ve İlçelerinde yapılan denetimlerde; 1 işyerinde 26 adet LPG tüpü ile 2 mamul zorunlu standartlar yönünden denetlenmiştir. 4077 Sayılı Kanun kapsamında 1 firma Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu, Garanti Belgesi, Satış Sonrası Hizmetler yönünden denetlenmiştir. 4703 sayılı Kanun kapsamında 3 firmada 4 ürün, "CE" uygunluk denetimi ve "Hazır Ambalaj" denetimi yapılmış olup mevzuat yönünden herhangi bir aykırılığa rastlanılmamıştır” ifadelerine yer verildi. -iha

    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, Türkçe karakter kullanılmayan ve kişilik haklarını hiçe sayan yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
    Diğer Haberler
    Tüm Hakları Saklıdır © 2007 Aydın Post | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0256.226 61 64 | Faks : 0256.226 61 64 | Haber Yazılımı: CM Bilişim