• BIST 82.549
  • Altın 146,569
  • Dolar 3,7625
  • Euro 4,0173

    Vodafone kısa mesajla uyaracak! takip edin

    14.02.2012 10:15
    Vodafone kısa mesajla uyaracak! takip edin
    Vodafone, abonelerden gelen 'yüklü fatura' şikâyetlerini değerlendirerek yeni bir uygulama başlattı.
    Vodafone kısa mesajla uyaracak! takip edin   Vodafone kısa mesajla uyaracak! takip edin   Vodafone kısa mesajla uyaracak! takip edin

    Buna göre, müşterilere ne kadar bedava dakikası kaldığı kısa mesajla bildirilecek.

    Vodafone Türkiye, faturalı ve faturasız tarifelerin avantajlı yönlerini bir araya getiren yeni bir ödeme altyapısı geliştirdi. Abonelere artık fatura şoku yaşatmamayı vaat eden 'Hesabını Bilen Tarifeler' de paketlerinin tamamını kullanan müşterilerin hatları, kendileri limitlerini artırmadığı takdirde, bir sonraki fatura dönemine kadar yalnızca dışarıdan gelen arama ve mesajlara açık olacak. Tarife, paket ve limit sorgulamalarında anında ve gerçek zamanlı kontrol imkânı sunulacak. Pazarda şimdiye kadar verilen en iyi servis ise son 6 saate kadar bilgilendirme yapabiliyor. Paketi bittiğinde kullanıma devam etme kararının tamamen kullanıcının inisiyatifinde kaldığını dile getiren Vodafone Türkiye Bireysel Müşterilerden Sorumlu İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Gökhan Öğüt, "Bu şekilde aboneler beklenmedik sonuçlarla karşılaşmayacak." dedi. Ön ödemeli hatların, sektörün önünü açtığını dile getiren Öğüt, 2007 yılında faturasız hatların yüzde 81 penetrasyona ulaşırken, Eylül 2011 itibarıyla her üç GSM abonesinden birinin faturalı abone olduğunu kaydetti. Söz konusu paket Vodafone Türkiye iştiraki Oksijen Ar-Ge bünyesindeki 180 mühendis tarafından 10 aylık bir çalışmayla geliştirildi. Müşterilerin faturalı ve faturasız hatlarla ilgili şikâyetlerinin ve beğendikleri yönlerinin araştırılmasının sonucunda faturasız hatlarda TL yüklemenin zorluğundan şikâyet edilirken, faturalı hatlarda ise faturayı kontrol etme ihtiyacı duyulduğu tespit edildi. Tarifeler ile *7999#'yi ücretsiz arayan aboneler, paketlerinde kaç dakika, kısa mesaj ve internet kullanımı kaldığını gerçek zamanlı olarak öğrenebiliyor. Paket bittiğinde müşterilere ücretsiz SMS ile ek paket alma olanağı sağlanırken, isteyen müşteriler faturasız hatlarda olduğu gibi cep lira yükleyebiliyor. Paket ile aboneler kendi istekleri ile ek paket almadıkları veya cep lira yüklemedikleri sürece, aylık paketlerini aşmıyor ve anlık olarak paketlerinde kalan miktarı sorgulayabiliyor.

     

    habermonitor.com

     

    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, Türkçe karakter kullanılmayan ve kişilik haklarını hiçe sayan yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
    Diğer Haberler
  • Altın Borsası, İMKBye entegre olacak05 Ekim 2012 Cuma 18:02
  • Maliye uyardı: Bu son şans!05 Ekim 2012 Cuma 16:49
  • Maliye Bakanlığı 7 bin personel arıyor!05 Ekim 2012 Cuma 15:55
  • Borsa güne yükselişle başladı05 Ekim 2012 Cuma 10:49
  • Gür’ün Bahreynli ortağı batık çıktı05 Ekim 2012 Cuma 09:41
  • Piyasalarda pozitif eğilim sürebilir05 Ekim 2012 Cuma 09:29
  • THY yönetiminde şok gelişme!05 Ekim 2012 Cuma 09:08
  • Doğan ortak alabilir!05 Ekim 2012 Cuma 08:18
  • Vergi avantajı bitiyor05 Ekim 2012 Cuma 08:11
  • Draghiyi bezdirdiler05 Ekim 2012 Cuma 07:37
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2007 Aydın Post | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0256.226 61 64 | Faks : 0256.226 61 64 | Haber Yazılımı: CM Bilişim