Müşterilerini yeterince bilgilendirmeden 1 Ekim 2009 tarihinden itibaren ortak ATM kullanımına geçen bankalar, hesaplarda sonradan çıkan ortak kesintiye tepkiler nedeniyle geri adım attı. Buna göre, ortak ATM kullanımına geçen bankalar, artık bu iş için kesilecek ücreti, işlem yapılmadan önce, anında ekranda gösterecek.

Konuyla ilgili açıklama yapan Bankalararası Kart Merkezi (BKM), 13 Kasım 2009 Cuma gününden itibaren, müşterisi olmadığı bir başka bankanın ATM'sinden bakiye sormak veya para çekmek isteyen banka kartı kullanıcıların, işlem öncesinde ATM ekranından bilgilendirileceğini duyurdu.

Banka kartı sahipleri, böylece kullandıkları kartın ATM'si dışında, diğer bir ATM'den işlem yapmaları durumunda ödeyecekleri hizmet bedelini, işlem öncesinde öğrenecek. Kart kullanıcıları söz konusu ücretlendirme ile ilgili bilgilendirme mesajı sonrası işleme devam edebilecek ya da işlemden vazgeçebilecek./yeni şafak