• BIST 82.248
  • Altın 147,416
  • Dolar 3,7690
  • Euro 4,0357

    Dünyanın en iyi 'Çağrı Merkezi'

    06.11.2011 15:37
    Dünyanın en iyi Çağrı Merkezi
    Turkcell Global Bilgi, 'Dünyanın En İyi Çağrı Merkezi' seçildi...
    Dünyanın en iyi 'Çağrı Merkezi' Dünyanın en iyi 'Çağrı Merkezi' Dünyanın en iyi 'Çağrı Merkezi'

    Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki en prestijli organizasyonlarından ''ContactCenterWorld.com''un düzenlediği ''2011 Top Ranking Performers'' ödüllerinde ''Dünyanın En İyi Çağrı Merkezi'' seçildi.

    Turkcell Global Bilgi'den yapılan açıklamaya göre, Asya Pasifik, EMEA ve Amerika kıtası birincilerinin dünyanın en iyisi olmak için yarıştığı organizasyonun ödül töreni, 4 Kasım 2011 Cuma günü ABD'nin Las Vegas kentinde düzenlendi.

    Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki en büyük organizasyonu ''ContactCenterWorld.com''un ''2011 Top Ranking Performers'' ödül töreninden 2 büyük ödülle döndü. ''Dünyanın En İyi Çağrı Merkezi'' seçilen Turkcell Global Bilgi, ''En İyi Performans Gelişimi Programı'' kategorisinde de dünya birincisi oldu.

    Turkcell Global Bilgi ''Dünyanın En İyi Çağrı Merkezi'' ödülünü; müşteriye sunulan hizmet ve servisler, müşteri ilişkileri yönetimi, çalışan memnuniyeti ve kapasitesine ilişkin kriterlerde kaydettiği başarılı çalışmaları ile alırken, ''En İyi Performans Gelişimi Programı'' kategorisindeki birincilik ödülünü Turkcell Superonline operasyonları için hayata geçirilen ''Superonlar" projesi ile kazandı.

    Turkcell Global Bilgi Genel Müdürü Bahadır Pekkan konu ile ilgili yaptığı değerlendirmede, ''12 yıl önce yüzde yüz Turkcell sermayesiyle kurulan şirketimiz, yüzde 45 pazar payı ile Türkiye'nin en büyük 500 firması arasında yer alıyor. Bugün itibariyle, Türkiye'de 10, yurt dışında ise 4 çağrı merkezi olmak üzere toplam 14 ayrı bölgede 7 bin 500 masa kapasitesiyle hizmet veren bir büyüklüğe ulaştık. Şirketimiz dünyada son derece saygın bu ödülleri kazanarak bir kez daha küresel bir oyuncu olduğunu kanıtladı. Başarılarımızla aldığımız ödüllerden büyük bir mutluluk ve gurur duyuyoruz'' görüşlerini dile getirdi.dedi. (AA)  

    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, Türkçe karakter kullanılmayan ve kişilik haklarını hiçe sayan yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
    Diğer Haberler
  • Altın Borsası, İMKBye entegre olacak05 Ekim 2012 Cuma 18:02
  • Maliye uyardı: Bu son şans!05 Ekim 2012 Cuma 16:49
  • Maliye Bakanlığı 7 bin personel arıyor!05 Ekim 2012 Cuma 15:55
  • Borsa güne yükselişle başladı05 Ekim 2012 Cuma 10:49
  • Gür’ün Bahreynli ortağı batık çıktı05 Ekim 2012 Cuma 09:41
  • Piyasalarda pozitif eğilim sürebilir05 Ekim 2012 Cuma 09:29
  • THY yönetiminde şok gelişme!05 Ekim 2012 Cuma 09:08
  • Doğan ortak alabilir!05 Ekim 2012 Cuma 08:18
  • Vergi avantajı bitiyor05 Ekim 2012 Cuma 08:11
  • Draghiyi bezdirdiler05 Ekim 2012 Cuma 07:37
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2007 Aydın Post | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0256.226 61 64 | Faks : 0256.226 61 64 | Haber Yazılımı: CM Bilişim