Yeni uygulanacak sistemle hizmetlerin büyük bir kısmı elektronik ortamda yürütülecek, akıllı gişeler devreye sokulacak. Yurtdışında yaşayan vatandaşların konsolosluk hizmetlerini alırken geçirdikleri süreler artık daha da kısalacak. Dışişleri Bakanlığı’nın uygulamaya koyacağı yenimodele göre başkonsolosluklardaki elektronik altyapı güçlendirilecek, akıllı gişeler üzerinden konsolosluk hizmetleri verilecek. Böylece vatandaşlar elektronik ortamlarda işlemlerini kendileri gerçekleştirecek.
DAHA KALİTELİ HİZMET
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte insanoğlu hayatı daha da hızlı yaşamaya başladı. İnternet alt yapısı dünyanın bir ucundaki insanı diğer ucundaki ile buluşturdu. Teknolojideki bu değişim Türkiye’de kamu kurumlarını da etkiledi. Bürokratik işlemler, uzun bekleme süreleri ve kağıt israfı azaldı. Dışişleri Bakanlığı da başkonsoloslukların sahip olduğu elektronik altyapıyı güçlendirerek vatandaşa daha kaliteli hizmet verecek.
BUGÜN’e konuşan Dışişleri Bakanlığı Müsteşar Yardımcısı Naci Koru, başkonsoloslukların hizmet kalitesini artırmak için yeni birmodel üzerinde çalıştıklarını söyledi. Vatandaşlara sunulan konsolosluk hizmetlerinin büyük bir kısmının elektronik ortamda yürütüleceğini kaydeden Koru, ekonsolosluk uygulamasına ilaveten akıllı gişeleri de devreye sokacaklarını ifade etti. Koru, “Başkonsolosluklarımıza koymayı planladığımız akıllı gişelerle vatandaş hiçbir görevliye ihtiyaçduymadan, çokdaha kısa sürede işlemlerini tamamlayacak. Vatandaşlarımız hem zamandan kazanacak hem de başkonsolosluklarımız teknolojinin kullanılmasıyla boşa çıkan zamanı Türkiye’nin tanıtımına harcayacak” dedi.
İŞLEMLER BASİTLEŞECEK
Konsolosluk işlemlerinde bilgisayar alt yapısını yıllardır kullandıklarını belirten Koru, bu altyapının daha etkin kullanılması amacıyla sistemlerini güçlendireceklerini söyledi. Koru, buna paralel olarak da vatandaşların konsoloslukla ilgili işlemlerinin basitleşeceğini kaydetti.
New York’taki yürüyüş yaygınlaşacak
Türkiye’nin tanıtımı için izledikleri politikayı da anlatan Koru, başkonsoloslukların eliyle yurtdışındaki Türk dernekleri ile birlikte New York’taki Türk yürüyüşü gibi organizasyonların genele yayılacağını ifade etti. Özellikle ABD’de her yıl düzenlenen ve yoğun bir katılımın sağlandığı, New York, Los Angeles, Chicago ve Houston gibi festivallerin Türkiye’nin tanıtımına artı değer kazandırdığını belirten Koru, başkonsoloslukların organizasyonuyla düzenlenecek konferans, konser ve festivaller sayesinde Türkiye’nin daha çok turist çekeceğini sözlerine ekledi.
Türkiye algısı değişecek
Başkonsolosluklardaki işlemlerin hızlanmasıyla birlikte boşa çıkacak zamanın en etkin biçimde Türkiye’nin tanıtımına ayrılacağını ifade eden Naci Koru, sosyal ve kültürel faaliyetlere ağırlık vereceklerini aktardı. Koru, tanıtıma yönelik çalışmaları şöyle özetledi: “Konsolosluk hizmetlerinin yalınlaşmasıyla başkonsolosluklarımız Türkiye’nin tanıtımına odaklanacaklar. Özellikle sosyal ve kültürel hayata yönelik çalışmalar yapacaklar. Türkiye’nin yurtdışındaki görünürlüğünü artıracaklar. Bu tanıtımlar sayesinde ne kadar insan Türkiye’ye gelip bu güzellikleri görürse bizim için o kadar iyi olur.”
HABER: SERDAR ALAKUŞ-BUGÜN GAZETESİ
