• BIST 97.533
  • Altın 145,781
  • Dolar 3,5801
  • Euro 4,0019

    7 acenta kapatılıyor

    25.11.2010 11:28
    7 acenta kapatılıyor
    Kurban Bayramı’nda 225 bin Türk tatilci yurtdışına çıkarken yaklaşık 3 bin kişinin Mısır, Dubrovnik ve Dubai’de yaşadıkları mağduriyet TÜRSAB’ı harekete geçirdi.
    7 acenta kapatılıyor 7 acenta kapatılıyor 7 acenta kapatılıyor

    Kurban Bayramı"nda 225 bin Türk tatilci yurtdışına çıkarken yaklaşık 3 bin kişinin Mısır, Dubrovnik ve Dubai"de yaşadıkları mağduriyet TÜRSAB"ı harekete geçirdi. Dün 20 acenta ile biraraya gelen TÜRSAB Başkanı Ulusoy"un, “52 saat ayakkabımızı çıkaramadık” diyen bir şikayet mektubundan etkilenip 7 acentanın kapatılması için Turizm Bakanlığı"na yazı göndereceği öğrenildi.

    Vatan Gazetesi'nden Hale Tüzün'ün haberine göre, Kurban Bayramı tatilinin bitmesinin ardından Türkiye Seyahat Acentaları Birliği"ne (TÜRSAB) sadece 24 saat içinde gelen 400"den fazla tur şikayeti TÜRSAB Başkanı Başaran Ulusoy"u kızdırdı, 7 acentaya "kapatma" yolu göründü.

    Dün Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı"nda sektörün önde gelen 20 acentasının patron ile üst düzey yöneticileriyle biraraya gelen ve yönetime geldiğinden beri en sert konuşmasını yaptığı öne sürülen TÜRSAB Başkanı Başaran Ulusoy, acentaları uyararak, “Bugüne kadar her zaman yanınızdaydım ancak yanlış yapanların hakkını korumam. Herkes kendine çeki düzen versin. Herkes hatasını telafi edecek” dedi.

    Öğlen 12.30"da başladığı ve yaklaşık 2.5-3 saat sürdüğü öğrenilen bu acil toplantıda Başkan Ulusoy"un bundan sonra acentalara "yanıltıcı reklam" konusunda göz açtırmayacağı konusunda uyarıda bulunduğu da öğrenildi.

    Mısır Sharm el Sheik, Kahire, Hırvatistan Dubrovnik ile Dubai"de Kurban Bayramı tatilini geçirmek üzere yola çıkan ama çifte rezervasyon, uçak iptali gibi nedenlerle mağdur olan 3 bine yakın Türk tatilcinin mağduriyetini masaya yatırmak için seyahat acentalarıyla biraraya gelen Başaran Ulusoy"un, toplantıda gelen şikayet mektuplarını da okuduğu, hatta bir mağdurun, “52 saat ayakkabımızı çıkaramadık” sözleri karşısında sinirlendiği de öğrenildi.

    Bardağı taşırdı

    Başkan Ulusoy"un Kurban Bayramı tatilinde yaşananları "bardağı taşıran son damla" olarak gördüğü ve toplantıda "7 acentanın kapatılması" için Turizm Bakanlığı"na öneri yazısı göndereceği gelen bilgiler arasında. Ulusoy"un, “Bu listede toplantıya katılan 20 acentadan da isimler var. Ancak herhangi bir spekülasyon olmaması için isimleri açıklamayacağım zaten 1-2 gün için de duyurulacak" dediği de belirtildi.

    Ulusoy"un sözleri acentalar arasında soğuk duş etkisi yaratırken toplantıya katılan sektör temsilcileri, Başkan"ın bugüne kadar ki en sert konuşmayı yaptığını, bir nevi azarlama yaptığına da dikkat çekti. Aralarında Jolly Tur"un sahibi Mete Vardar, Anı Tur"un sahibi Veli Çilsal, Pronto Tour"un Başkanı Ali Onaran, Travel Club"tan Kayhan Çolakel, Metro Turizm"den Birol Tüfekçi, Baracuda Tours"un sahibi Cem Polatoğlu gibi sektörün önde gelen 20 acentasının patronu ve yöneticisinin katıldığı öğrenilen toplantıda, acentalar arasında da kısa süreli atışmalar yaşandığı, Kappa ile Bamtur arasında gerginlik geliştiği, Kappa Tur"un bayram tatilinin tamamlanmasının ardından gazetelere verdiği "teşekkür ilanı"nın da sektör yetkilileri tarafından "iğneleme" olarak nitelendirildiği de sızan bilgiler arasında.

    Toplantı sırasında Baracuda Tours"un sahibi aynı zamanda Tur Operatörleri Platformu Sözcüsü olan Cem Polatoğlu"nun da bundan sonra mağduriyet yaşanmaması için yurtdışında uygulanan ve "otomobillerdeki kasko" gibi bir sigorta sistemini önerdiği öğrenildi.

    Sektörü zorluyor

    Polatoğlu"nun, “Yaşanlar tüketicinin güvenini sarsıyor. Zaten kredi kartlarıyla seyahatlarını planlayanların sayısı oldukça arttı. Bir de bu yaşananlar sektörü zorluyor.

    Mevcut sigorta sistemi acentanın iflasında tüketiciyi korumuyor” dediği belirtildi.

    Polatoğlu"nun, mevcut sigorta sisteminin uçak kaçırma, tur iptali, kayıp gibi mağduriyetlere yönelik olduğu, yurtdışındaki gibi ancak belirli bir teminatı olan acentalara "tur operatörlüğü" yapma imkanı tanıyan sigorta sisteminin sorunları çözebileceği önerisinde bulunduğu ifade edildi.

    BAKANLIĞA RAPOR SUNACAK

    TÜRSAB Başkanı Başaran Ulusoy"un, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çekmek konusunda çok istekli olduğu ve yapılan toplantıdan çıkan sonuçlarla ilgili Turizm Bakanlığı"na bir rapor sunacağı belirtildi.

    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, Türkçe karakter kullanılmayan ve kişilik haklarını hiçe sayan yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
    Diğer Haberler
  • Altın Borsası, İMKBye entegre olacak05 Ekim 2012 Cuma 18:02
  • Maliye uyardı: Bu son şans!05 Ekim 2012 Cuma 16:49
  • Maliye Bakanlığı 7 bin personel arıyor!05 Ekim 2012 Cuma 15:55
  • Borsa güne yükselişle başladı05 Ekim 2012 Cuma 10:49
  • Gür’ün Bahreynli ortağı batık çıktı05 Ekim 2012 Cuma 09:41
  • Piyasalarda pozitif eğilim sürebilir05 Ekim 2012 Cuma 09:29
  • THY yönetiminde şok gelişme!05 Ekim 2012 Cuma 09:08
  • Doğan ortak alabilir!05 Ekim 2012 Cuma 08:18
  • Vergi avantajı bitiyor05 Ekim 2012 Cuma 08:11
  • Draghiyi bezdirdiler05 Ekim 2012 Cuma 07:37
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2007 Aydın Post | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0256.226 61 64 | Faks : 0256.226 61 64 | Haber Yazılımı: CM Bilişim