Snapchat'in bu başarısını elde ederken yaşadığı bazı zorluklar da oldu. Geçen yıl şirket, reklam gelirlerinde yaşadığı düşüş nedeniyle maliyetleri azaltma amacıyla personelinin yüzde 20'sini işten çıkardı.
Ancak bu zorlu sürecin ardından şirket, yeni ürün özelliklerini tanıtarak platformuna taze kan getirmeyi başardı. Son zamanlarda Snapchat, kullanıcılara içerik gömme özelliği sunan bir güncelleme yayınladı. Ayrıca yapay zeka destekli doldurma özellikleri de ekledi. Ancak Snapchat'in "Snap My AI" adlı sohbet robotunun çocuklarla nasıl iletişim kurduğu konusunda İngiltere'den eleştiri aldı.
Finansal sonuçlara gelirsek, şirket bu çeyrek için 1.19 milyar dolar gelir açıkladı. Bu, geçen yıla göre yüzde 5'lik bir artışa işaret ediyor. Snapchat, bu gelir artışını, aylık 4 dolar karşılığında abonelere özel ve deneysel özelliklere erişim sunan Snapchat+ abonelik servisine de bağlıyor. Şu anda bu premium servise 5 milyondan fazla kullanıcı abone.