Genç kızın kaybolması üzerine ailesi büyük bir endişe yaşarken, durum hemen polis ve jandarma ekiplerine bildirildi.
Aile yakınlarından alınan bilgilere göre Hiranur, Cuma sabahı evden ayrıldıktan sonra bir daha geri dönmedi ve kendisine telefonla da ulaşılamadı. Bunun üzerine polis ve jandarma ekipleri geniş çaplı bir arama çalışması başlattı. Çevredeki güvenlik kameralarının incelendiği, ekiplerin hem kara ekipleriyle hem de ilgili birimlerle koordineli şekilde arama yaptığı öğrenildi.
Ailesi, Hiranur’u gören ya da yerini bilenlerin derhal 112 Acil Çağrı Merkezi’ne bilgi vermesini istedi.