Özel hastanede doğum yapan bir kadın, ödediği 53 bin 500 TL’lik ücretin SGK tarafından yalnızca 4 bin 500 TL’sinin karşılandığını e-Devlet üzerinden fark etti. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuran kadın, aradaki farkı geri aldı.
Özel hastanede doğum yapan bir kadın, ödediği yüksek ücretin ardından yaptığı kontrol sayesinde binlerce lirasını geri aldı.
Mart 2025’te özel bir hastanede doğum yapan Ceren Uyanık, doğum için hastaneye 53 bin 500 TL ödeme yaptıklarını ve bu tutarın kendilerine fatura edildiğini belirtti. Doğumdan birkaç hafta sonra e-Devlet üzerinden “Tedavi Bilgileri Sorgulama” ekranını inceleyen Uyanık, SGK’nın hastaneye yalnızca 4 bin 500 TL ödeme yaptığını fark etti.
Durumu araştıran Uyanık, hastaneden doğum faturası ve epikriz belgesini aldı. Ardından e-Devlet’ten tedavi bilgileri ekran görüntüsünü de ekleyerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptı. Başvurusunda, SGK kayıtlarındaki tutar ile kendisinden alınan ücret arasında büyük fark bulunduğunu belirterek fazla tahsil edilen ücretin iadesini talep etti.
Başvurudan yaklaşık üç hafta sonra hastane yetkilileri tarafından arandığını söyleyen Uyanık, iade sürecinin başlatıldığını ve yaklaşık 41 bin TL’lik farkın banka hesabına yatırıldığını açıkladı.
Sosyal medya üzerinden yaşadığı süreci paylaşan Uyanık, benzer durum yaşayan vatandaşların haklarını araması gerektiğini belirterek, “Böyle bir hakkımız var ve neden yararlanmayalım?” ifadelerini kullandı.