Çevredekilerin haber vermesi üzerine olay yerine sağlık, polis ve itfaiye ekipleri sevk edildi. Kaza sırasında anne ve 10 yaşındaki oğlu kendi imkanları ile aracın arka camından çıktı. Anne D.O. ile oğlu N.O. kazayı burnu bile kanamadan atlattı. Kazanın ardından trenin arasında sıkışan otomobil için ekipler dakikalarca uğraştı. İtfaiye ekipleri önce herhangi bir patlama riski nedeniyle otomobilin bağlantılarını söktü. Ardından trenin kontrollü şekilde ilerlemesiyle hurdaya dönen araç sıkıştığı yerden kurtarıldı.
Araç çekici yardımıyla yoldan çekilirken, polis kazayla ilgili soruşturma başlattı.