WhatsApp, reklam konusunda daha önce de benzer açıklamalarda bulunmuş ve kullanıcı deneyimini bozmamak adına reklamlardan uzak durduğunu belirtmişti. Bu açıklama, WhatsApp'ın reklam yerleştirme konusundaki tutumunu net bir şekilde ortaya koyuyor. Yani şirket gelirlerini arttırmak adına reklama başvurmayacak. Bunun yerine daha başka seçeneklerin değerlendirildiği gelen bilgiler arasında yer alıyor.
Reklamların WhatsApp'a eklenmeyeceğine dair yapılan açıklama, kullanıcıların gizlilik ve iletişim özgürlüğünü ön planda tutma niyetini yansıtıyor. WhatsApp, kullanıcıların özel mesajlaşma deneyimini korumaya odaklanmış ve kişisel verilerin gizliliğini önemseyen bir yaklaşım benimsemiş durumda. Ayrıca kullanıcılar reklamların yalanlanmasıyla beraber rahat da bir nefes almış oldu. Çünkü hiç kimse sohbet esnasında reklamlarla uğraşmak istemez. Bu, kullanıcı deneyimini ciddi anlamda düşürürdü.
WhatsApp'ın gelir modeli, reklam yerleştirme üzerine değil, kullanıcıların işletmelerle iletişim kurmasını kolaylaştıran araçlar ve hizmetler sunmak üzerine odaklanmış vaziyette. WhatsApp Business gibi çözümler, işletmelerin müşterileriyle etkileşimde bulunmasını ve hızlı yanıtlar vermesini sağlıyor.
