Hollanda Haarlem Turizm Otelcilik Üniversitesi Turizm Bölümü'nden 20 öğrenci Manavgat'taki semt pazarlarında 320 esnaf ve 2 bin 600 Hollandalı turistle yüz yüze anket çalışması yaptı. Öğrenciler, esnafa ve Manavgat'a tatile gelen Hollandalı turistlere müşteri memnuniyeti üzerine 20 soru yöneltti. Ankete göre Hollandalı turistler alışveriş yaparken pazarlık yapmayı sevmiyor.
Hollanda Haarlem Turizm Otelcilik Üniversitesi Otelcilik Bölümü Anket Çalışma Grubu Başkanı Dr. Rilana Westland, Hollandalı turistlerin Antalya bölgesinde kaldıkları otellerin yüzde 94'nünden memnun olduğunu söyledi. Hollandalılar'ın Antalya bölgesinde tatillerinin yüzde 60'nı Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında yaptıklarını belirten Westland, turistlerin en fazla rahatsız olduğu konunun ise pazarda satılan ürünlerin büyük çoğunluğunda üzerinde etiketinin bulunmaması ve satışta pazarlık edilmesi olduğunu kaydetti.
Hollandalı turistlerin yüzde 70'nin alışverişte pazarlık yapmayı sevmediğini belirten Westland, etiket fiyatı üzerinde alışveriş yapmak istediklerini ifade etti. Westland, "Hollanlı turistler pazarda alışveriş yaparken pazarlık yapmayı sevmiyor. Etiket fiyatı üzerinden para ödemek istiyor. Yüzde 45'i alışverişte ısrar edilmesini arkasından "Gel 10 euro'dan 5 euroya indirdim' türü pazarlıklardan hoşlanmıyorlar. Bunda da en önemli etken Hollandalı turistlerin alışverişte önemli çoğunluğunun pazarlık etme kültürünün olmaması yatıyor." dedi.
Westland, Hollandalı turistlerin ikinci rahatsızlık duydukları konunun ise pazar yeri içinde yeteri kadar engellilere yönelik tuvaletin olmaması olduğunu kaydetti. Antalya'ya gelen 11 milyon turistin yüzde 6,4'nü Hollandalı turistlerin oluşturduğu belirtildi.
