• BIST 106.926
  • Altın 151,429
  • Dolar 3,6718
  • Euro 4,3287

    KATO'dan seminer

    29.03.2011 10:27
    Kuşadası Ticaret Odası tarafından gerçekleştirilen eğitim seminerleri, “ Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi” konulu seminer ile sona erdi.
    KATOdan seminer
    KATO'dan seminer KATO'dan seminer KATO'dan seminer

    Kuşadası Ticaret Odası tarafından gerçekleştirilen eğitim seminerleri, “ Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi” konulu seminer ile sona erdi.
    Kuşadası Ticaret Odası Salonu"nda gerçekleştirilen ve Ege Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Öğretim Üyesi Dr. Aykan Candemir tarafından verilen eğitimde, Müşteri kimdir, beklenti ve talepleri nelerdir?Müşteri tatmini ve müşteri tatminsizliği nedir, nasıl gerçekleşir?Müşteriler memnuniyeti ve şikayeti nasıl yansıtırlar?Müşteri memnuniyeti nasıl karşılanmalıdır?Müşteri şikayeti nasıl karşılanmalıdır?Şikayet yönetiminin temel süreçleri nelerdir?Müşteri şikayetleri, iş geliştirme fırsatlarına nasıl dönüştürülür? konuları ele alındı.
    Eğitimlerin sonuncusu olması dolayısıyla yapılan son eğitimde, katılımcılar için küçük bir kokteyl düzenlendi ve katılımcılar sertifikalarını Ege Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Öğretim Üyesi Dr. Aykan Candemir'in elinden aldılar

    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, Türkçe karakter kullanılmayan ve kişilik haklarını hiçe sayan yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
    Diğer Haberler
  • iOS 11.0.2 çıktı!03 Ekim 2017 Salı 23:14
  • 2018'de 1 milyardan fazla akıllı telefon bu özelliğe sahip olacak!01 Ekim 2017 Pazar 11:45
  • Bir devrin sonu: Twitter, 280 karakterli tweetleri denemeye başladı27 Eylül 2017 Çarşamba 09:09
  • iOS 11.0.1 güncellemesi yayınlandı27 Eylül 2017 Çarşamba 01:14
  • Whatsapp ve Facebook sonunda birleşiyor!25 Eylül 2017 Pazartesi 13:57
  • Star Wars: The Last Jedi tamamlandı!25 Eylül 2017 Pazartesi 02:01
  • WhatsApp Facebook’a ekleniyor22 Eylül 2017 Cuma 12:40
  • Apple, iOS 11 güncellemesini yayınladı20 Eylül 2017 Çarşamba 00:32
  • Facebook'tan yeni özellik!17 Eylül 2017 Pazar 16:55
  • YouTube'tan tepki çeken karar!14 Eylül 2017 Perşembe 21:25
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2007 Aydın Post | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0256.226 61 64 | Faks : 0256.226 61 64 | Haber Yazılımı: CM Bilişim