Bu sorun, kablosuz iletişim operatörlerinin eski müşterilerin telefon numaralarını yeniden kullanarak yeni müşterilere vermesi nedeniyle ortaya çıkmaktadır. Bu nedenle, tüm kişisel bilgilerinizin silinmesi ve hesabınızın kapatılması için eski telefon numaranızın WhatsApp hesabınızla bağlantısını kesmeniz gerekmektedir.
Eğer eski numaranızın satıldığını öğrendiyseniz, hemen WhatsApp hesabınızı silin ve yeni bir hesap açın. Eski hesabınızda bulunan tüm kişisel bilgilerinizi, fotoğraflarınızı, mesajlarınızı ve diğer verilerinizi yedekleyin ve ardından hesabınızı tamamen silin. Bu şekilde, yeni numara sahibinin kişisel verilerinize erişmesi engellenmiş olacaktır. Aksi taktirde, sizin eski numaranızın yeni sahibi, kötü niyetli bir kişi olması halinde tüm kişisel verilerinizi ele geçirebilir ki bu da herhalde en kötü senaryo olacaktır.
Öte yandan, kullanıcılar ayrıca WhatsApp ayarlarından hesap gizliliğini arttırarak hesaplarına ek koruma sağlayabilirler. Bu ayarlar, hesabın kimler tarafından görülebileceği, profil resminin kimler tarafından indirilebileceği ve son görülme tarihini kimlerin görebileceği gibi konuları içerir. Bu nedenle, kullanıcılar bu ayarları düzenleyerek hesaplarının güvenliğini arttırmayı unutmamalıdırlar.
