Akbük Belediyesi"nce oluşturulan birimin başına getirilen İnci Gamze Dinç, “Beldemizde yaşayan yerli ve yabancı Akbüklü"lerin sorun, öneri, istek ve şikayetlerini, buradan değerlendirerek ilgili birimlere yönlendiriyor ve işini bir an önce görmesini sağlıyoruz. Kısacası vatandaş belediyemize geldiğinde, hangi birimde işi olursa olsun, öncelikle masamıza uğraması ve buradan yönlendirilmesi gerekiyor. Bizler yardımcı olmak amacıyla, ilgili birime dilekçe yazmaların da devreye giriyor ve gerekirse yazıp kendilerine veriyoruz” dedi.
Akbük Belediye Başkanı M. Erçin Sandalcı da, “Belediye olarak Beyan Masa Birimi"nin yanı sıra "153 Alo Belediye" hizmetini de devreye soktuk. Şimdilik bu numaraya sadece sabit hatlardan ulaşılabiliniyor. Bu telefona yapılan ihbar, şikayet ve öneriler dinlenerek anında cevaplanıyor böylece belki de belediyeye uğramaya gerek kalmadan, vatandaşa çözüm götürülebiliyor. Halkımız 24 saat boyunca, bu telefona başvurarak istek, şikâyet ve önerilerini bildirebilirler” diye konuştu.