ATM’ler neden çalışmıyor? Sorusu, ATM’den para çekerken sorun yaşamakta olan birçok banka müşterisi tarafından araştırılmakta olan bir soru oldu. Banka ATM’lerinde ve mobil bankacılıkta yaşanmakta olan sorunlar, vatandaşlar için büyük sorun teşkil edebilmektedir. Peki, ATM’ler neden çalışmıyor? Son dakika ATM’den neden para çekemiyorum, sorun mu var? ATM’ler hata veriyor, neden?
ATM’LER NEDEN ÇALIŞMIYOR?
ATM’ler Microsoft'un sisteminde yaşanan arıza nedeniyle çalışmayabiliyor. Bugün ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft'un sistemlerinde yaşanan arıza bankaların ATM hizmetlerini de etkilemesi nedeniyle birçok banka müşterisi, ATM’ler üzerinden para çekme ve yatırma işlemi esnasında problem yaşayabiliyor.
İş bankası, Akbank, Denizbank gibi birçok farklı banka kuruluşunda ATM’ler ve mobil uygulama erişimlerinde 19 Temmuz Cuma günü hata bildirimleri bulunmaktadır. Konu hakkında bankalar tarafından farklı açıklamalar da gerçekleştirildi. Denizbank tarafından konu hakkında yapılan açıklamalar şu şekilde;
"Değerli Müşterilerimiz, Kullandığımız global yazılım sisteminin dünya genelinde yaşadığı teknik aksaklık nedeniyle ülkemizde de birçok kurumu etkileyen kesintiler yaşanmaktadır. Bankamız, söz konusu aksaklığın giderilmesi ve tüm kanallarımızın en kısa sürede hizmete açılması için çalışmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
ATM’DEN PARA ÇEKEMİYORUM, NEDEN?
ATM’den para çekmekte sorun yaşayan vatandaşların Microsoft'un sistemlerinde yaşanan arıza nedeniyle para çekemediği bilinmektedir. Bu nedenle arızanın giderilmesinin arından para çekme işlemlerinin sorunsuz olarak gerçekleştirileceği öngörülüyor.
