Vatandaşın şikayeti Diyanet'i harekete geçirdi, hac ve umre organizasyonu yapan şirketler, yakın takibe alındı.
Şikayetlere yerinde müdahale etmek amacıyla deneyimli personelden oluşan denetim, gözetim ve rehberlik elemanlarının yanı sıra ikisi Mekke'de, ikisi Medine'de olmak üzere dört de başmüfettiş görevlendirildi.
Müfettişlerin hazırladığı rapor sonrası, Hac ve Umre Kurulu, 80 şirkete ceza yağdırdı.
Diyanet'ten sorumlu Devlet Bakanı Faruk Çelik, yükümlülüklerini yerine getirmeyen acentalara uyarma, hac ve umre organizasyonu düzenlemekten men etme gibi ceza verildiğini söyledi.