Temel desteğin sona ermesi, Microsoft’un ücretsiz arıza desteği, teminat talebi ve tasarım onarımları gibi hizmetleri artık vermeyeceği anlamına geliyor. Ticari Windows kodunda onarımlar yapmak isteyen IT profesyonelleri veya kullanıcılar ise 10 Nisan’dan itibaren 90 gün içerisinde bir uzatılmış hotfix anlaşması satın almak zorunda olacaklar.

Temel desteğin sona ermesi, Vista güvenlik güncellemelerinin durması anlamına gelmiyor. Microsoft, kullanıcılarına güvenlik güncellemelerini sunmaya devam edecek ve ücretli olarak arıza desteği verecek. Vista ürün bilgileri ise Knowledge Base yoluyla verilmeye devam edecek.