• BIST 89.270
  • Altın 146,800
  • Dolar 3,6543
  • Euro 3,9297

    Turkcell'den açıklama

    01.04.2010 10:00
    Turkcellden açıklama
    Turkcell Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Lale Saral Develioğlu kontörden kuruşa geçiş uygulaması ile müşterilerin cep telefonlarında yüklü bulunan kontörlerin belirli bir oranda hiç değer kaybetmeden liraya dönüşeceğini söyledi.
    Turkcell'den açıklama Turkcell'den açıklama Turkcell'den açıklama

    Develioğlu "1 Nisan'da örneğin hattınızda 100 kontör vardı bu 100 kontör 20.6 lira olarak hattınıza yüklenecek. Bu şekilde de TL kullanımınıza hiçbir değer kaybetmeden devam ediyor olacaksınız. Bilgi ve İletişim Teknolojileri Kurumu'nun yönlendirmesi ile hiçbir müşterimizin değer kaybetmeden kontörlerinin çevrilmesi yönünde bir çalışmamızı o gece bütün müşterilerimiz için hayata geçiriyor olacağız" dedi.
    Develioğlu müşterilerin kontörü satın aldığı değerin altında bir değer ile karşılaşmayacaklarını belirtti. Bilgi ve İletişim Kurmu'nun düzenlemesi ile 1 Nisan'dan itibaren tüm operatörlerin servislerini kontör yerine kuruş ve TL birimi üzerinden vermeye başlayacaklarını hatırlatan Develioğlu "Müşterilerimizin bu geçişi en rahat bir şekilde en sorunsuz bir şekilde yaşaması için çok yoğun bir hazırlık dönemi geçirdik" diye konuştu.
    1 Nisan'a geçen gece yarısında da bu değişimi çok hızlı bir süre içerisinde yapacaklarını ifade eden Develioğlu müşterilerin hiçbir kesintiye uğramadan servislerini almaya devam edeceklerini kaydetti.
    Müşterilerin hayatlarında değişecek tek şeyin kullanımlarını ya da yüklemelerini kontör ile yaparken artık TL kartları ile yapmak olacağını aktaran Develioğlu şöyle devam etti:
    "Eskiden nereden kontörlerini yüklüyorlarsa örneğin bayie gidip kontör kartı alıyor idiyseler onun yerine gidip lira kartlarını alacaklar. İstedikleri miktardaki lira kartlarını hatlarına yüklediklerinde eskiden kontörleri yüklenmiş oluyordu artık liraları yüklenmiş olacak. Eskiden müşterilerimiz kullanımlarının sonunda kalan kontör bilgilerini görüyorlardı. Şimdi artık kontör yerine kaç liralık konuşma yaptıklarını ve hatlarında kaç lira kaldığını rahatlıkla görüyor olacaklar. Dolayısıyla müşteri memnuniyeti onların daha şeffaf kullanımı ve hesaplarını daha iyi yapabilmelerine yönelik bir uygulama olacak hayatımızda"
    Kontör kullanarak yapılabilen tüm servislerde müşterilerin artık lira ile hayatlarına devam edeceklerini belirten Lale Saral Develioğlu, kontör transfer uygulamalarının da artık kredi transfer olarak devam edeceğini ifade etti.
    Develioğlu şöyle konuştu "Eskiden belli bir miktar kontörü yolluyordunuz arkadaşlarınıza ya da ihtiyacı olanlara şimdi artık belli bir miktar lirayı yolluyor olacaksınız. Yine buna benzer bir şekilde avans kontör uygulamamız vardı. Hazırkartlı müşterilerimiz kontör bakiyeleri sıfıra düştüğünde eğer o sırada ceplerinde paraları yoksa ya da yükleme yapma fırsatları yoksa bakiyeleri eksi kontöre düşerek kullanımlarını devam ettirebiliyorlardı. Şimdi yine aynı TL bakiyeleri eksiye düşerek kullanımları devam ediyor olacak. Özetle müşterilerimizin hayatlarında ya da kullandıkları servislerde hiçbir değişiklik hiçbir zorluk yaşamadan herhangi bir yere başvurmalarına gerek olmadan bu geçişi 1 Nisan'da yapacağız"
    Develioğlu kontör ile ödeme yapılan servislerinde aynı şekilde çalışmaya devam edeceklerini eskiden kontör bakiyesinden düşerek servis alan müşterilerin artık TL bakiyesinden fiyatı bilerek hizmet alacağını anlattı.
    Kontörden kuruşa geçişi Turkcell açısından da değerlendiren Lale Saral Develioğlu şöyle devam etti: "Biz müşterilerimize en iyi hizmeti vermek için ve bir sıkıntı yaşamadan bu süreci yaşamaları için bütün hazırlıkları yaptık. Bu geçiş ile birlikte az önce bahsettiğim gibi daha şeffaf daha net fiyatlar ortaya çıkacak o yüzden de Turkcell'in kalitesi daha net ortaya çıkacak diye düşünüyorum, avantajı daha net ortaya çıkacak. Ama bunun dışında en temel fark kontörden TL'ye geçiş ile birlikte müşterilerimiz
    çok daha net bir şekilde ne kadar harcadıklarını görecekler ve daha kaliteli daha uygun fiyatlardan konuşmaya devam edecekler." -iha

    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, Türkçe karakter kullanılmayan ve kişilik haklarını hiçe sayan yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
    Diğer Haberler
  • ASELSAN Yerli Motor Üretti!18 Mart 2017 Cumartesi 20:11
  • Sosyal Medya Facebook'un yepyeni özelliği aktif oldu!17 Mart 2017 Cuma 17:22
  • Samsung yeni QLED TV serisini tanıttı!14 Mart 2017 Salı 23:46
  • iOS 10.3 Beta 6 yayınlandı13 Mart 2017 Pazartesi 20:21
  • Özel sektör uzaya çıkabilecek12 Mart 2017 Pazar 16:26
  • WhatsApp Web için yeni özellik!12 Mart 2017 Pazar 14:13
  • Moto G5 satışa sunuldu11 Mart 2017 Cumartesi 20:54
  • Galaxy S8 ve Galaxy S8+, Galaxy Note 7 ile yanyana10 Mart 2017 Cuma 20:57
  • Xiaomi Mi Mix 2 daha efsane olacak!05 Mart 2017 Pazar 20:24
  • Ar-Ge, 12 milyarlık fonda toplanacak05 Mart 2017 Pazar 09:21
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2007 Aydın Post | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0256.226 61 64 | Faks : 0256.226 61 64 | Haber Yazılımı: CM Bilişim