• BIST 90.383
  • Altın 144,263
  • Dolar 3,6117
  • Euro 3,9021

    Kabarık fatura aboneleri isyan ettirdi!

    30.07.2012 18:12
    Kabarık fatura aboneleri isyan ettirdi!
    Gsm hattını kapattırmak isteyen tüketicilere gsm operatörleri kullandıkları tarife üzerinden yüzde 50’ye varan indirim teklifinde bulunuyor. Asıl şikayet ise bundan sonra başlıyor.
    Kabarık fatura aboneleri isyan ettirdi!  Kabarık fatura aboneleri isyan ettirdi!  Kabarık fatura aboneleri isyan ettirdi!

    Verdikleri sözü tutmayan operatörler abonelerinin güvenini kaybediyor. Cazip teklifi kabul edip hattını kullanıma kapattırmayan tüketici ise gelen kabarık fatura ile adeta şok oluyor.

    Gsm operatörleri arasındaki rekabet son sürat devam ederken mağdur yine tüketici oluyor. Kullandıkları gsm hattı ile ilgili sorun yaşayan tüketici çareyi hattı kapattırmakta buluyor. Tüketici mağduriyeti ise tam da bu sırada başlıyor. Abonesini kaybetmek istemeyen gsm operatörü firmaları tüketiciye kullandığı tarife üzerinde yüzde 50’ye varan indirimler sunuyor. Cazip teklifi kabul eden tüketici ise gelen kabarık fatura ile adeta şok oluyor. Şikayet Portalı Şikayetvar’a gönderdikleri şikayetlerle gsm operatörlerinin hat kapattıramama tekliflerini gözler önüne seren tüketiciler yaşadıkları sorunları işte şöyle dile getirdiler:

     Hattını Kapattırmak İsteyene Yüzde 50’ye Varan İndirimler

    “Çalıştığım kuruma gelerek bir hat tanıtıldı. Bende uygun olduğunu düşünerek hattı aldım. Daha sonra hattı kullanmak istemedim ve hattı yazılı form doldurarak hattı kapattırma isteğimi gönderdim. Sonra beni arayarak kapatmaz isem faturama yüzde 25 indirim yapacaklarını söylediler kabul etmedim. Yüzde 50 indirim önerdiler. Biraz düşünmem gerekiyor dedim. Sonra aradıklarında ise gerek duymadım ve hattı açtırmadım.ben kapandı diye düşündüğüm. Hattım şu an açıkmış ve banim faturalarım orada birikmiş. Hatta yasal işlem başlatılacakmış.”

    “Gsm hattımı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisi bana hattımı kapatmamam karşılığında kullanmakta olduğum tarife üzerinden yüzde 25'lik bir indirim önerdi. Ben de kabul ettim ve kullanmaya devam ettim. Ancak bu indirim faturama yansımadı. Operatör sözünü tutmadı hem hattım açık kaldı hem de indirim yapmadılar.”

    “Faturalarımın yüksek gelmesi nedeni ile hattımı kapattırmaya karar verdim. Müşteri hizmetleri yetkilisi 1 yıl süre ile mevcut hattımı kullanma taahhütlü verirsem yüzde 25 indirim uygulayacaklarını söyledi.Ben de teklifi kabul ettim.Fakat bu indirimin faturama yansımadığını görüyorum.Durumun incelenerek gerekenin yapılmasını istiyorum.”

     “Birden fazla gsm hattı kullandığım için birini kapattırmaya karar verdim. Gsm hattımı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisi bana hattımı kapatmamam karşılığında kullanmakta olduğum tarife üzerinden yüzde 25'lik bir indirim önerdi.Ben de kabul ettim ve kullanmaya devam ettim. Diğer hattımı iptal ettirdim. Gelen fatura ile adeta şok oldum. Faturada indirim yoktu. Aksine her zaman gelenden daha kabarık geldi.”
     

    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, Türkçe karakter kullanılmayan ve kişilik haklarını hiçe sayan yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
    Diğer Haberler
  • Altın Borsası, İMKBye entegre olacak05 Ekim 2012 Cuma 18:02
  • Maliye uyardı: Bu son şans!05 Ekim 2012 Cuma 16:49
  • Maliye Bakanlığı 7 bin personel arıyor!05 Ekim 2012 Cuma 15:55
  • Borsa güne yükselişle başladı05 Ekim 2012 Cuma 10:49
  • Gür’ün Bahreynli ortağı batık çıktı05 Ekim 2012 Cuma 09:41
  • Piyasalarda pozitif eğilim sürebilir05 Ekim 2012 Cuma 09:29
  • THY yönetiminde şok gelişme!05 Ekim 2012 Cuma 09:08
  • Doğan ortak alabilir!05 Ekim 2012 Cuma 08:18
  • Vergi avantajı bitiyor05 Ekim 2012 Cuma 08:11
  • Draghiyi bezdirdiler05 Ekim 2012 Cuma 07:37
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2007 Aydın Post | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0256.226 61 64 | Faks : 0256.226 61 64 | Haber Yazılımı: CM Bilişim