• BIST 106.646
  • Altın 141,779
  • Dolar 3,5310
  • Euro 4,1118

    HABERSİZ İPTAL EDİLEN OGS’LERE DİKKAT !

    07.06.2014 17:15
    Hesap bakiyesi yetersiz araçların OGS’leri sahipleri bilgilendirilmeden iptal edilmesi binlerce mağdur yarattı.
    HABERSİZ İPTAL EDİLEN OGS’LERE DİKKAT !
    HABERSİZ İPTAL EDİLEN OGS’LERE DİKKAT ! HABERSİZ İPTAL EDİLEN OGS’LERE DİKKAT ! HABERSİZ İPTAL EDİLEN OGS’LERE DİKKAT !

    Yüksek faturalarla karşılaşan vatandaş soluğu bankalarda ve Karayolları’nda alıyor. Bu mağdurlardan biri olan Emre K., 6 ay önceden borçlu olduğunu eve gelen 2 bin 500 TL cezadan öğrendi.

    Bankaya en yakın zamanda OGS borcunu sorgulatan Emre K.’ya hesap bakiyesi yetersiz olduğundan banka tarafından kendi isteği dışında OGS’sinin iptal edildiği söylendi.

    Öğrendikten sonra borcunu ödeyerek  HGS’ye geçen Emre K., “Banka bana haber vermeden OGS’yi iptal ederek HGS’ye geçirmiş. Ben de ne kadar borcum varsa ödedim. Bana başka borcum olmadığını söylediler. Şimdi evime 2013’ten kalan 2 bin 500 TL’lik fatura geldi.” şeklinde anlatıyor.  Bankada yetkililerin bilgi vermediğini söyleyen Emre K. “Bankadakiler bunu Karayolları’nın iptal ettiğini söyledi. Karayolları’na gittiğimde binlerce mağdur olduğunu gördüm.” diyor. Bu konuda  sikayetvar.com’da da yüzlerce şikayet yer alıyor.

    Bunlardan biri olan Abdullah S. ise gelen cezadan şans eseri haberdar olduğunu ve bilgisi olmadan iptal edilen OGS cihazına bin 500 TL ceza geldiğini aktarıyor.  ZTüketici Hukuku Enstitüsü Genel Sekreteri Mehmet İmrek, hizmetlerden önce tüketici aleyhine olabilecek her türlü maddi ve manevi zararların oluşmasını önlemek için 30 gün önceden tüketicinin bilgilendirilmesi gerektiğini söyledi. İmrek, “Üstelik banka bu bilgilendirmenin yapıldığını iddia eder ise, bunun yapıldığını ispatla yükümlüdür. Dolayısıyla bilgilendirme yapılmadan yapılan kart iptali vb. gibi değişikliklerden doğabilecek maddi ve manevi zararların tazmininde banka sorumludur.” şeklinde ifade ediyor. İmrek, bu durumla karşılaşan bir tüketicinin  2 bin TL’ye kadar olan şikâyetleri için ikamet ettikleri ilçedeki tüketici hakem heyetlerine, 2 bin TL’nin üzerinde ise 3 bin TL’ye kadar olan şikayetler için il tüketici hakem heyetine başvurabileceklerini söyledi.

     

    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, Türkçe karakter kullanılmayan ve kişilik haklarını hiçe sayan yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
    Diğer Haberler
    Tüm Hakları Saklıdır © 2007 Aydın Post | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0256.226 61 64 | Faks : 0256.226 61 64 | Haber Yazılımı: CM Bilişim