Enkazın üzerinde helikopterle uçan, ancak dağlık bölgeye inemeyen kurtarma ekipleri, uçağın gövdesinin fazla hasar görmediğini, ayrıca uçağın bir kapısının açık olduğunu gördüklerini belirtti.
 
Bu arada kurtarma ekiplerini yavaş çalışmakla suçlayan uçaktakilerin yakınlarının, kendi imkanlarıyla enkaza ulaşmaya çalıştığı bildirildi.
 
Kuzey Sumatra'dan Açe'ye gitmek üzere havalanan CASA C-212 tipi uçak ile kalkışından yarım saat sonra irtibat kesilmiş, uçak acil durum sinyali göndermesinin ardından radardan kaybolmuştu.