Göktaş, yaptığı açıklamada, "Bazı internet siteleri ucuza tatil yaptıracağı vaadiyle tatilcilerle sözleşme yapıyor, onlardan para tahsil ediyor. Ancak tatilciler tatil için belirtilen otele gittiklerinde kandırıldıklarını anlıyorlar. Bize bu yıl binlerce şikayet geldi" dedi.

Türkiye'de artık hemen tüm turistik tesislerin kendi internet siteleri bulunduğunu hatırlatan Göktaş, tatil rezarvasyonu için internet yoluyla aracı kullanılacağına otellerle bizzat irtibata geçmenin ve parayı direkt olarak otelin hesabına yatırmanın daha sağlıklı bir yol olduğunu bildirdi.

Göktaş, internet yoluyla rezarvasyon yaptırıp mağdur olanların haklarını hiç vakit kaybetmeden bulundukları yerde tüketici hakem heyetlerine başvurarak arayabileceklerini de sözlerine ekledi.