BİLİNMEYEN numara’ları öğrenmek için yılın ilk çeyreğinde 15.5 milyon lira harcadık. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) verilerine göre, telefon rehberlik hizmeti veren 8 işletmeci, yılın ilk çeyreğinde toplam 15 milyon 459 bin 782 lira gelir elde etti.
Söz konusu dönemde işletmecilere gelen toplam çağrı sayısı 9 milyon 480 bin 153 oldu. Bu dönemde 21 milyon 170 bin isimle, 5 milyon 61 bin adet numara ile sorgulama yapıldı. Rehberlik hizmeti işletmecileri arasında çağrı süresi ve sayıları açısından en büyük pazar payı, BN Telekom’un olurken, onu AssisTT, Plus Telekom ve Infoline izledi. Gelişen teknolojiyle birlikte klasik telefon rehberlerinin yerini alan rehberlik hizmetleri, 2010’dan sonra ivme kazandı.
Önceleri, halk arasında “bilinmeyen numaralar” olarak adlandırılan ve telefon işletmecilerinin numara veritabanlarına erişerek elde edilen bilgilerin gerekirse işlenerek kullanıcılara ulaştırılmasını içeren 118’li numaralarla verilen rehberlik hizmetleri kapsamına, nöbetçi eczane, ulaşım tarifeleri gibi hizmetler de girdi.
