Kar yüzünden mahsur kalan yolcular gıdasız, susuz kaldı, tuvaletler de çalışmadı.
 
Daily Mail'in haberine göre JetBlue havayollarına ait uçuş ile yolculuk yapacak tam 200 yolcu vardı. New Jersey'ye iniş yapmasına rağmen Bradley Uluslararası Havaalanı'nda 7 saat bekleyen yolcular isyan noktasına geldi. Bazı yolcular 911'i arayıp acil yardım bile istedi. 
 
Bu olay üzerine federal yetkililer bir soruşturma başlattı. Soruşturma sonucunda havayolu şirketinin yolculara yolcu başına 27500 dolar tazminat ödemesi söz konusu.