• BIST 75.562
  • Altın 129,189
  • Dolar 3,4138
  • Euro 3,6643

    40 bin genç 1 milyar 'çağrı'ya bakıyor

    31.05.2011 10:34
    40 bin genç 1 milyar çağrıya bakıyor
    Bir firmanın 4 kişiyi işten çıkarması gözleri çağrı merkezlerine çevirdi. Çalışan koşullardan şikayetçi, firmalar "Sektörü kötülemek yanlış" diyor
    40 bin genç 1 milyar 'çağrı'ya bakıyor 40 bin genç 1 milyar 'çağrı'ya bakıyor 40 bin genç 1 milyar 'çağrı'ya bakıyor

     

    Çalışma koşullarının giderek ağırlaşması ve Burger King Çağrı Merkezi çalışanlarından 4 kişinin ‘sendikalı olma’ iddiasıyla işten çıkartılması gözleri çağrı merkezlerine dikti. Yılda 1 milyar çağrıya yanıt veren çalışanlar, uzun mesai ve çalışma koşullarından şikâyetçi. Çalışanların eylemlerine sosyal medyada da destek geldi. Tüketicinin ‘Sipariş yok, destek var’ çağrısı Twitter gündeminin ilk sırasına oturdu. Burger King ise yaptığı açıklama ile tüm iddiaları reddetti.
    DÜZENLEMELER İŞ KANUNUNA GÖRE
    Çağrı merkezlerinde yaşanan tüm sıkıntılara ve iddialara rağmen sektörün Türkiye’deki büyüklüğü 1.4 milyar TL’ye ulaştı. Sayıları 1300’ü bulan merkezlerde 40 bin genç, yılda 1 milyar ‘tüketici çağrısı’na yanıt veriyor. Son 5 yılda 200 milyon dolarlık yatırım yapılan çağrı merkezleri gözünü Doğu’ya dikti. Merkezler için Bingöl, Diyarbakır, Sivas, Erzurum, Erzincan, Malatya gibi iller öne çıkıyor. Anadolu’da 9300 gence istihdam sağlanıyor. Yılda yüzde 16,3 büyüyen sektör 2015’e kadar 85 bin kişiye istihdam sağlamayı hedefliyor. 
    Çağrı Merkezleri Derneği Başkanı Bahadır Pekkan çağrı merkezinde çalışmanın zor bir iş olduğunun altını çizerek son yaşanan olaylarla birlikte tüm sektörün böyle algılanmasından şikâyetçi. Çağrı merkezlerinin doğası gereği sürekli iletişim gerektirdiğini belirten Pekkan, “Çalışma saatleri, yemek ve molaları iş kanununa göre düzenleniyor. Birkaç olay nedeniyle sektörü kötülemek çok yanlış” diyor.
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, Türkçe karakter kullanılmayan ve kişilik haklarını hiçe sayan yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
    Diğer Haberler
  • Altın Borsası, İMKBye entegre olacak05 Ekim 2012 Cuma 18:02
  • Maliye uyardı: Bu son şans!05 Ekim 2012 Cuma 16:49
  • Maliye Bakanlığı 7 bin personel arıyor!05 Ekim 2012 Cuma 15:55
  • Borsa güne yükselişle başladı05 Ekim 2012 Cuma 10:49
  • Gür’ün Bahreynli ortağı batık çıktı05 Ekim 2012 Cuma 09:41
  • Piyasalarda pozitif eğilim sürebilir05 Ekim 2012 Cuma 09:29
  • THY yönetiminde şok gelişme!05 Ekim 2012 Cuma 09:08
  • Doğan ortak alabilir!05 Ekim 2012 Cuma 08:18
  • Vergi avantajı bitiyor05 Ekim 2012 Cuma 08:11
  • Draghiyi bezdirdiler05 Ekim 2012 Cuma 07:37
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2007 Aydın Post | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0256.226 61 64 | Faks : 0256.226 61 64 | Haber Yazılımı: CM Bilişim