• BIST 106.843
  • Altın 142,669
  • Dolar 3,5367
  • Euro 4,1209

    '25 kuruşluk hesap ekstresi ücretine' ret

    02.08.2011 18:47
    Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti, bankanın müşterisinden tahsil ettiği 25 kuruşluk hesap ekstresi gönderim ücretinin iadesine karar verdi.
     25 kuruşluk hesap ekstresi ücretine ret
     '25 kuruşluk hesap ekstresi ücretine' ret  '25 kuruşluk hesap ekstresi ücretine' ret  '25 kuruşluk hesap ekstresi ücretine' ret

     

    Kahramanmaraş'ta bir tüketicinin başvurusunu değerlendiren Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti, bankanın müşterisinden tahsil ettiği 25 kuruşluk hesap ekstresi gönderim ücretinin iadesine karar verdi. 
     
    Kahramanmaraş'ta yaşayan Cihangir Tunahan Pehlivan, müşterisi olduğu bir bankanın, Nisan 2011'den itibaren ekstre gönderim adı altında kendisinden 25 kuruş tahsil ettiğini belirterek, Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti'ne başvurdu. 
     
    Pehlivan'ın müracaatını değerlendiren heyet, ilk olarak bankadan savunma talep etti. Banka, yaptığı savunmada alınan ücret ve komisyonun sözleşmede yer aldığını ifade ederek, kesintinin yasal olduğunu ileri sürdü. Konuyu inceleyen heyet, tüketici ile banka arasında imzalanan bir sözleşmenin bulunduğunu, ancak adı geçen maddede ekstre ücretinin ne olduğu, kaç lira alınacağının açık olarak yer almadığını belirledi. İncelemenin ardından Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti, bankanın tüketiciden aldığı kredi kartı ekstre gönderim ücreti olan 25 kuruşun iadesine karar verdi. 
     
    Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti Başkanı Nesih Tanrıverdi, yaptığı açıklamada, haksızlığın miktarının olmayacağını belirtti. 
     
    Tüketiciyi hakkını aradığı için kutlayan Tanrıverdi, 'Burada ilk olarak tüketicimizi kutlamak istiyorum. Çünkü haksızlığa uğradığını düşünmüş ve bundan dolayı mağduriyetinin giderilmesini isteyerek bize başvurmuş. 
     
    Dolayısıyla, miktar ne olursa olsun tüketici haksızlığa isyan ediyor. Bu tür davaların çok önemli olduğunu düşünüyorum. Bazen '25 kuruşluk dava mı olur?' diye soranlar oluyor. Ama ortada bir haksızlık söz konusu olunca bunun ne kadar olduğunun hiçbir önemi olmaz’ dedi. 
     
    Pehlivan, aldıkları kararın örnek bir karar olduğunu, ilk kez bankaların gönderdiği hesap ekstre ücretiyle ilgili bir karar alındığını kaydetti.(aa)
     
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, Türkçe karakter kullanılmayan ve kişilik haklarını hiçe sayan yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
    Diğer Haberler
  • O manzaralar içimizi sızlatıyordu06 Ekim 2012 Cumartesi 12:50
  • Sucuk ve Salamı karıştıramayacaklar06 Ekim 2012 Cumartesi 12:48
  • 56 yaşındaki ev hanımının yaptığı pes dedirtti!06 Ekim 2012 Cumartesi 12:47
  • Şehit yakınlarına internet indirimi06 Ekim 2012 Cumartesi 12:39
  • Bir top mermisi daha düştü!06 Ekim 2012 Cumartesi 11:51
  • Bisküvi kutusundan tarih çıktı06 Ekim 2012 Cumartesi 10:58
  • Nevşin Mengü rövanşı böyle aldı!..06 Ekim 2012 Cumartesi 10:56
  • Bu haberi okumadan yola çıkmayın06 Ekim 2012 Cumartesi 10:40
  • 4+4+4ün gerekçeli kararı Resmi Gazetede!06 Ekim 2012 Cumartesi 10:39
  • Başbakan Erdoğanın arıyla imtihanı!06 Ekim 2012 Cumartesi 10:37
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2007 Aydın Post | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0256.226 61 64 | Faks : 0256.226 61 64 | Haber Yazılımı: CM Bilişim